Kald B2B e-post er lovlig i Norge — men det er tre ting du må ha på plass. Denne guiden bygger på markedsføringsloven og GDPR slik det tolkes i Norge (Datatilsynet) og EU.
1. Berettiget interesse som grunnlag
For B2B kan du behandle e-postadresser på grunnlag av berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) så lenge meldingen er relevant for mottakerens yrkesrolle og ikke krenker deres personvern.
2. Personlig e-post er ikke B2B
Rolle-baserte adresser (per.hansen@bedrift.no) er greit for relevant B2B-innhold. Personlige gmail/hotmail-adresser regnes som forbrukere — der gjelder strengere krav om samtykke.
3. Enkel avmelding og transparens
- Tydelig avsender og formål.
- Én-klikks avmelding i hver e-post.
- Rask sletting ved forespørsel.
- Behandlingsprotokoll (art. 30).
Hva du ikke skal gjøre
- Aldri kjøp lister av ukjent opprinnelse.
- Ikke send masseutsendelser uten personalisering.
- Ikke ignorer avmeldinger — det er den største risikoen.
Vi følger disse prinsippene i all outreach vi kjører. Les mer om metoden vår.